Proposition d'amélioration d'un service public destiné aux Français établis à l'étranger

Tarbena, le 03 novembre 2025

Objet : Proposition d'amélioration d'un service public destiné aux Français établis à l'étranger

Madame la Ministre,

Français résidant à l'étranger (inscrit au registre des Français établis hors de France jusqu'au 21/01/2029 – dépendant actuellement du Consulat Général de France de Madrid et auparavant inscrit au Consulat Général de France d'ALICANTE), je tiens à vous faire part de mes réflexions et propositions concernant l'amélioration d'un service public destiné à nos compatriotes hors de France.

Nos concitoyens expatriés sont profondément attachés à la République et à ses valeurs, mais ils rencontrent encore trop souvent des difficultés dans leurs démarches administratives, comme le renouvellement de la carte nationale d'identité française aux Français résidant à l'étranger à travers les agences consulaires.

Dans un contexte de transformation numérique et de mobilité internationale croissante, il me semblerait utile que le ministère renforce :

• La dématérialisation de certaines procédures consulaires (renouvellement de carte nationale d'identité, passeport, procuration, actes notariés, etc.) tout en garantissant la sécurité des données personnelles ;
• Le renforcement du réseau d'agence consulaire, notamment dans les régions éloignées d'un consulat général ;
• Une meilleure coordination entre les administrations françaises (consulats, impôts, sécurité sociale) pour simplifier les démarches (comme la connexion à FranceConnect pour les Français résidant à l'étranger) ;
• Une communication modernisée et plus réactive avec les Français de l'étranger, via des plateformes en ligne et des services d'assistance numérique accessibles à tous ;

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Je vous soumets, Madame la Ministre, ma suivante suggestion : Habiliter les différentes Agences Consulaires (comme l'Agence Consulaire d'Alicante qui a été Consulat Général, dans un passé récent, où l'on pouvait faire ce renouvellement de la carte nationale d'identité) à certifier conforme à l'original les documents requis et présentés pour le renouvellement de la Carte Nationale d'Identité Française et que ces agences consulaires puissent envoyer ces documents présentés par courriel au Consulat Général dont dépend cette Agence Consulaire. Cela serait un élément facilitateur, un gain de temps et d'argent (transports et hébergement) pour tous nos compatriotes résidant à l'étranger. Car l'alternative provisoire actuelle est la prolongation de validité de 5 ans supplémentaire de la carte Nationale d'identité Française.

Quant à moi, je réside dans un village situé à 75 kilomètres (km) d'Alicante. Comment voulez-vous que je me déplace au Consulat Général de France de Madrid (à environ 500 km de mon domicile) d'un jour à un autre comme me l'indiquait le rendez-vous de la page web du Consulat Général. Cette impossibilité est aggravée par des conditions familiales très astreignantes puisque nous avons (avec mon épouse) à notre charge mon père âgé de 101 ans sans mobilité et dépendant de nous exclusivement.

Ces mesures contribueraient à renforcer le lien entre la France et ses citoyens à l'étranger, à simplifier leurs démarches et à améliorer leur sentiment d'appartenance à la communauté nationale.

Je vous remercie de l'attention que vous porterez à cette proposition et reste à votre disposition pour tout échange ou contribution sur ce sujet.

Je vous prie d'agréer, Madame la Ministre, l'expression de ma très haute considération.